Hädaabiteenus 112 võimaldab tulevikus teha ka videokõnesid

Häirekeskus hakkab tulevikus võtma vastu ka videokõnesid. Foto: Mihkel Maripuu

Siseministeerium algatas hädaabiteenuse projekti, mis võimaldab tulevikus teha hättasattunutel hädaabinumbrile 112 lisaks tavakõnele ka videokõne.

Siseministeeriumi pääste- ja ohutuspoliitika osakonna nõuniku Kadi Luht-Kallase sõnul on tegemist suure ja põhimõttelise muudatusega.

«Siiani oli kogu suhtlus hädaabinumbril vaid kõne- või SMSi-põhine, edaspidi on aga võimalik teha päästekorraldajale ka videokõne, kus teineteist mitte ainult kuulevad, vaid ka näevad nii helistaja kui ka videokõne vastuvõtja,» selgitas Luht-Kallas.

Projekti teostaja leidmiseks korraldas riigikantselei hanke, mille võitis seitsme pakkuja seast tehnoloogiaettevõte CGI Eesti. Töö kestus on viis kuud ja selle hind käibemaksuta on 169 456 eurot.

Esimeses etapis analüüsitakse olukorda ja vajadusi, otsitakse piloteerimiseks turult uuenduslikke ligipääsetavuse lahendusi ning disainitakse videokõne ja reaalajas tekstiedastuse lahendus. Valmis lahenduse võtab häirekeskus kasutusele 2025. aasta suvel.