Stockmanni juht: me ei ole paanikas ega pankrotis

Stockmanni uue juhi Jari Latvaneni sõnul tuleb küll kokku hoida, aga paanikaks pole põhjust. Foto: Tairo Lutter

HKScani endine ja Stockmann Grupi värske juht Jari Latvanen rääkis, et kaubamaja päästeplaan on hoida kokku ja investeerida tulevikku. Märksõnad on kliendilähedus ja e-poe arendus.

Viimased kümme aastat on Stockmanni aktsia muudkui langenud ja langenud. Teid toodi ettevõtet päästma, kuidas plaanite seda teha?

Meil on käsil suur uuenduskuur. Selgitame välja, mis on juhtunud kümne aasta jooksul ja kuidas me saame seda muuta. Usun, et peame naasma oma juurte ja klientide juurde. Tahame mõista, miks kliendid meid külastavad.

Näeme suurt potentsiaali ka e-poes ja e-kanalites. Paljud ütlevad, et oleme selles vallas hiljaks jäänud, aga ka online-müük areneb ja meil on võimalus järele jõuda. Praegu teeme investeeringuid uude omnikanalisse, kus kliendil oleks kõik ühest kohast kättesaadav ehk võimalus külastada meie kaubamaja ja tellida tooteid koju.