Algaja reisija tekitas täieliku kaose
China Southern Airlinesi reisija soovis enne õhkutõusu veel tualetti kasutada, kuid avas kogemata hoopis avariiväljapääsu. 50-aastane reisija oli esimest korda lennukis ning soovis enne õhkutõusu end veel kergendada. Esialgu leidis ta küll õige ukse, kuid kuna seal oli pikk järjekord, läks ta mõnd teist tualetti otsima, vahendas Daily Mail. Kuigi naisel ei õnnestunud ust täielikult avada, piisas sellest hädaabiliumäe aktiveerimiseks. Seetõttu paluti kõigil reisijatel lennukist lahkuda. Liumägi pandi taas kokku, kuid siiski hilines väljalend intsidendi tõttu kaks tundi. Kõik reisijad lasti pärast tagasi pardale, kuid hilinemise põhjustanud naiselt konfiskeeriti tema pardakaart ja pass ning politsei viis ta ülekuulamisele.