Auditi tulemusel soovitab riigikontroll sotsiaalministril kujundada süsteem ümber nii, et puudega inimesed saaksid kõrgemate soodusmääradega osta ravimeid ja abivahendeid ning igakuiste rahaliste toetuste maksmine lõpetada.
Riigikontroll leidis, et riik ei suuda puudest tulenevaid lisakulusid hinnata, sest ligi kolmandik puuetega inimestest, kellel oli üheks puudest tulenevaks lisakuluks ravimid, polnud pea aasta jooksul ostnud mitte ühtegi retseptiravimit, selgub riigikontrolli värskelt avaldatud raportist.
Vaid 15,4 protsenti nendest puuetega inimestest, kellele oli puudest tulenevaks lisakuluks määratud abivahendi soetamise või kasutamise kulu, olid ostnud riigi poolt osaliselt kompenseeritavaid abivahendeid.
Samuti leidis kontroll, et riigil puudub ülevaade puuetega inimestele sotsiaalhoolekandeteenuste pakkumisest ja nende rahastamisest. Lisaks toetuseks makstud rahale peaks puudega inimesed saama abi erinevate toetavate teenuste näol. Arvestades omavalitsuste erinevat võimekust ja puuetega inimeste ebaühtlast jaotust omavalitsuste kaupa, ei ole tagatud teenuste võrdne kättesaadavus. Teenuseid saavad inimesed siis, kui kohalik omavalitus on kompetentne neid osutama ja tal on selleks raha.
Riigikontroll tuvastas ka, et riik ei soodusta töövõime kaotanud isikute naasmist tööturule. Töövõimetuspensionäride arv on aasta-aastalt kasvanud. Püsiva töövõimetuse määramisel hinnatakse isiku võimet teha seda tööd, mida ta varem on teinud. Riik ei hinda seda, kas isik oleks võimeline endale elatist teenima mõnda muud ametit pidades.
Püsiva töövõimetuse ekspertiisi tulemused näitasid, et isikute arv, kellele korduva ekspertiisi käigus püsiva töövõimekaotuse ulatust ei määrata, on väga väike.