Tunnen ennast petetuna. Vähem kui pool aastat tagasi sundis lõunanaabrite lennufirma Air Baltic mind Brüsseli lennujaamas oma andmed viie euro eest neile loovutama. Selleks et ausalt soetatud lennupiletiga lennuki pardale ja lõpuks soovitud sihtkohta saada, oleks pidanud maksma just sellise summa.
Tellijale
Kaja Koovit: kliendisõbralikkus à la Air Baltic
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.