26. mail 2014 peeti Ukraina idaosas Donetskis kinni OSCE missiooni vaatlejate rühm, kus peale Eesti olid esindatud veel Taani, Tšehhi ja Türgi kodanikud.
Mõned päevad hiljem, 29. mail 2014 peeti samas piirkonnas Luganskis kinni OSCE teine vaatlejate rühm koosseisus Saksamaa, Hispaania, Venemaa ja Hollandi kodanikud.
Pantvangide vabastamisega tegelenud rahvusvahelisel kriisilahendusrühm tegi kindlaks, et ühe vaatlusmeeskonna kinnipidamiskoht oli Perevalski linnas ning kinnipidava grupi ülem Aleksandr Sokol. Teise vaatlusmeeskonna kinnipidamiskoht oli Severodonetski linn ning kinnipidava grupi ülem Pavel Dremov. Mõlemad nimetatud pantvangistajate grupid allusid selles regioonis Ukraina valitsusvägede vastast tegevust juhtiva kasakapealiku, ennast atamaniks nimetava Nikolai Kozitsyni kontrollile.
Situatsiooni arenedes süvenes nii kriisilahendamisrühmal kui ka OSCE Ukraina juhtkonnal veendumus, et Nikolai Kozitsyn saab pantvangidega seonduvaid korraldusi Moskvast. Üheks võtmefiguuriks oli ennast peaministriks nimetav Aleksandr Borodai, kes olukorra lahenedes lootis teenida avalikkuse ees plusspunkte, esinedes massimeedias videote ja avaldustega kui pantvangide «vabastaja».
Arvestades mitme riigi esindajate pantvangistamist ning OSCE varasema kogemuse puudumist selliste olukordade lahendamisel, esitas OSCE Ukraina missiooni juht Ertugrul Apakan abitaotluse Europoli raames tegutsevale ja Euroopa Liidu finantseeritavale koostööplatvormile EuNAT (European Network of Advisory Teams), mille liige alates 2011. aastast on ka Eesti. Eu-NATi tegevuse kese on pantvangistamise ja väljapressimise olukordade lahendamine rahvusvahelise koostöö ja kogemuse jagamise teel.
Töö pantvangide vabastamiseks algas paralleelselt kõigis asjasse puutuvates riikides ning olukorra lahendamise keskuseks määrati Saksamaa Liidukriminaalameti BKA (Bundeskriminalamt) Berliini hoone.