«Olin just oma asju sättimas, kui rong ilma mingi ette teatamiseta liikuma hakkas. Siis kuulsin karjatust,» kirjeldas juhtumi pealtnägija, kes oli teel Tallinna. Asjaosaliste sõnul oli rong ka hilinenud.
«Selgus, et keskealine paar tuli Tartus rongi paika sättima memmekest, kuid kuna rong otsustas ilma igasuguse hoiatuseta panna uksed kinni ning alustada sõitu, siis jäid nad rongi lõksu. Hoolimata hädanupule vajutustest, krapi kaudu peetud vestlusest umbkeelse rongijuhiga jms. pidid nad väljuma alles Jõgeval,» rääkis ta. «Tagasi lubati sõita taksoga. Soovisin neile kena päeva Jõgeva ning kohaliku taksondusega tutvumisel,» kirjeldas ta.
Elroni müügi- ja turundusjuht Norbert Kaareste kuulis juhtumist Tallinncitylt ning lubas juhtunu asjaolusid uurida. «Infosüsteem töötas esialgsetel andmetel küll tõrgeteta,» sõnas ta.